שרשרת ריו

• בכל עמוד מוצר כתוב את זמן ההכנה הרלוונטי לאותו מוצר. זמני ההכנה אינם כוללים את ימי שישי, שבת וחגים.
• החבילה תגיע אליכם באמצעות שליח עד הבית או מקום העבודה תוך 3-5 ימים עסקים. שימו לב כי זמני המשלוח הם בנוסף לזמני ההכנה הכתובים בעמוד כל מוצר.
• עלות המשלוח עם שליח עד הבית היא 15 ש״ח או חינם בקניה מעל 250 ש״ח לרוב חלקי הארץ.
• מושבים וקיבוצים: חברת השליחויות מגיעה למושבים ולקיבוצים בישראל בתדירות של פעם עד פעמיים בשבוע ולא באופן יומיומי כמו בערים מרכזיות. יש לקחת בחשבון שהמשלוח עלול להתעכב בכמה ימים נוספים.

ההזמנות מהאתר מיוצרות בהזמנה אישית ולפי מידה אישית, ועל כן אין באפשרותנו להציע החזר כספי או החלפה על פריטים מסוימים.

מוצרים שלא ניתן להחליפם או להחזירם
מוצרים אשר יוצרו עבור הלקוח באופן מיוחד, מוצרים בריקוע אישי, שרשראות / טבעות שם או שנה, טבעות שיוצרו לפי מידה או כל פריט עם שם או אות שיצרנו במיוחד עבורכם.

מוצרים שניתן להחליף / להחזיר
צמידים ושרשראות גורמט, עגילים (מלבד אלו שנוצרו במיוחד עבורכם עם אותיות).

• החלפת / החזרת המוצר תתאפשר עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר ותזכה את הלקוח בזיכוי (לא החזר כספי) למימוש באתר או בהזמנה טלפונית, בתנאי שלא נעשה שום שימוש במוצר ובהצגת חשבונית בלבד!
• החזר כספי יינתן לרוכש בלבד ולא למקבל המוצר.

הסעיפים הבאים אינם חלים על פריטים שנעשו בריקוע אישי או כל מוצר אשר מפורט למעלה תחת "מוצרים שלא ניתן להחליפם או להחזירם".

• במידה ונעשתה טעות בהזמנה על ידינו או שישנו פגם רציני במוצר, נדאג לתקן את הטעות לשביעות רצונכם, על פי שיקול דעתנו.
• לתשומת לבכם, מדידה מדויקת של מידות האצבעות ו/או הקפי היד או הקרסול היא קריטית. על מנת למנוע טעויות בהזמנה, ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בעיה טרם ביצוע ההזמנה. יש לעקוב באופן יסודי אחר ההנחיות המופיעות במדריך המדידה.
• ניתן לבטל הזמנה שנעשתה באתר עד 6 שעות בלבד מרגע ביצוע ההזמנה.
• החזר כספי יינתן עד 48 שעות ממועד הקניה.
• לא ניתן לבטל הזמנות של תכשיטים כשהם נמצאים כבר בשלב ייצור כזה או אחר (יציקה / ריקוע / שיבוץ וכדומה) גם אם טרם נמסר התכשיט למזמין. לידיעתכם, תהליך הייצור מתחיל ברגע שההזמנה נקלטת אצלנו.
• במקרה שבו תתאפשר החזרה או החלפה, על פי שיקול דעתנו, הלקוח יישא באופן בלעדי בעלויות האיסוף והמשלוח (עלות כפולה, 15 ש"ח לכל כיוון).
• לא יינתן החזר כספי על משלוחים וזאת בשל העובדה שזהו שירות שנעשה בו שימוש.
• במידה ותכשיט יוחזר אלינו שלא במצבו המקורי, יישא הלקוח בעלות ירידת ערך המוצר.
• במקרה של זיכוי, זכות המימוש שלו תינתן רק לאחר שהמוצר יוחזר אלינו.

כל המוצרים שלנו מיוצרים בהזמנה אישית ובהתאם למידות שציינתם בהזמנה. על כן חשוב מאוד לבצע מדידה מדויקת כדי שהמוצר שנשלח אליכם יהיה במידה הנכונה. לחצו כאן לכניסה למדריך המדידה שהכנו לכם.

ניתן גם לרכוש את ערכת המדידה שלנו.

בהחלט כן.

• ניתן להתקשר אלינו למספר 054-6360130 או בלחיצה כאן
• לשלוח לנו הודעת WhatsApp בלחיצה כאן
• לשלוח לנו הודעה בפייסבוק בלחיצה כאן
• או לשלוח לנו מייל בלחיצה כאן

“כסף סטרלינג” או “סטרלינג סילבר” היא סגסוגת כסף בדרגת טוהר של 92.5%, כלומר, המכילה כסף בשיעור של כ – 92.5% ממשקלה, בנוסף למתכות אחרות (לרוב נחושת) בשיעור של כ – 7.5%. הסגסוגת מכונה גם בשם “כסף 925”. (ויקיפדיה). כאשר חמצן או גפרית באים במגע עם כסף, הם מתחברים אליו ברמה הכימית ובכך גורמים לכסף להראות מלוכלך או דהוי. 

• הדרך הטובה ביותר למנוע השחרה של תכשיטי כסף היא פשוט לענוד אותם, ומומלץ באופן יומיומי ורציף. השומנים הטבעיים שבעור ינקו את הכסף באופן טבעי ויגרמו לו למראה מבריק.
• מגע עם תכשירי ניקוי ביתיים, זיעה, גומי, כלור או חומרים המכילים גופרית עלולים לגרום להשחרה. לכן, רצוי להסיר את התכשיטים לפני חשיפה לחומרים אלו. חשיפה ישירה לשמש עלולה גם היא לגרום להשחרה ולכן רצוי להסיר את התכשיטים לפני שחייה או שיזוף.
• אויב נוסף לכסף הוא בושם. בשמים גורמים להאצה בתהליכי ההשחרה. נסו לענוד את התכשיטים רק לאחר ההתזה של הבושם או פשוט להימנע ממגע ישיר בניהם.
• יש לוודא שהתכשיטים מאוחסנים במקום עם רמת לחות נמוכה. בנוסף, ניתן לשים במקום האחסון חתיכת גיר או חתיכה של פחם פעיל, או סיליקה ג’ל בכדי להפחית את ההשחרה.

כמה טיפים לתחזוקה ביתית וניקוי של תכשיטי כסף

• סבון ומים: מים חמים בשילוב עם סבון כלים נטול אמוניה ופוספט הם הדבר הראשון שעליכם לנסות במידה והמטלית איננה מועילה.
• תכשיר קנוי לניקוי כסף: לאחר כל שימוש בתכשיר קנוי לניקוי כסף יש לשטוף באופן יסודי את התכשיט במים זורמים ולייבש עם מטלית נקייה ולחה.
• אבקת סודה לשתייה ומים: יש להכין עיסה ממים ומסודה לשתייה ולהשתמש במטלית נקייה עם מעט מהעיסה על מנת למרוח על התכשיט. יש להשתמש במברשת שיניים כדי להגיע לחריצים הקטנים. לסיום, יש לשטוף את התכשיט מתחת למים חמים זורמים ולייבש עם מטלית נקייה.
• שמן זית ומיץ לימון: יש לערבב חצי כוס מיץ לימון עם כפית שמן זית בקערה. יש לטבול את המטלית בתמיסה שהוכנה על מנת להבריק את התכשיט, ולאחר מכן לשטוף ולייבש.
• חומץ לבן ואבקת סודה לשתייה: יש להשרות את התכשיט בחצי כוס חומץ לבן מעורבב עם 2 כפות סודה לשתייה (זהירות, התמיסה עלולה לתסוס!) למשך כ 2-3 שעות, ולאחר מכן לשטוף ולייבש.
• וכמובן, ההמלצה הטובה ביותר כפי שכבר צוין: הדרך הטובה ביותר למנוע השחרה של תכשיטי כסף היא פשוט לענוד אותם, ומומלץ באופן יומיומי ורציף.
• אם התכשיטים השחירו בצורה משמעותית ואין לכם זמן או יכולת לנקות אותם, ניתן לקחת אותם למנקה מקצועי / לצורף / לחנות תכשיטים. אנשי מקצוע יבצעו עבורכם את הניקוי ללא בעיה.
• בכל שאלה נוספת ניתן ליצור עמנו קשר.

ניתן לבצע תשלום באתר באמצעות כל כרטיסי האשראי למעט אמריקן אקספרס, או באמצעות PayPal.

המותג N.A נוסד בשנת 2012 על ידי המעצבת נטלי אבירם. אנחנו מעצבים ויוצרים תכשיטים ייחודיים בעבודת יד מלאה, תוך שימוש בחומרים הטובים ביותר ובטכנולוגיות המתקדמות ביותר. ההשראה שלנו מגיעה מכל עבר ובעיקר מהאהבה האישית שלנו ללייפ-סטייל רוקיסטי, לגולגלות ולטרנדים אופנתיים מכל העולם.